Általános Szerződési Feltételek - MindenKlima

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Bio Trade Hungary Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1107 Budapest, Száva utca 9. A/II., cégjegyzékszám: Pest Megyei Bíróság, mint Cégbíróság által kiadott 01-09 190056 jegyzékszám; adószáma: 24931823-2-42; elérhetőségek (info@mindenklima.hu) Tel: +36 30 955 4452; továbbiakban: Szolgáltató) és a Bio Trade Hungary Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.mindenklima.hu név alatt található webáruházban (továbbiakban: Webáruház) található. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. ​

1.2. A webáruházakban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza.A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Webáruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, amennyiben a rendeléskor megadott adataival vagy a főoldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Regisztráció

2.1. Regisztrációra van lehetőség az adatok megadásakor, de regisztráció nélkül is lehet vásárolni,

2.2. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A hibásan rögzített adatok és az aktív rendelést érintő adatok megváltoztatására elérhetőségeink valamelyikén van lehetőség.

3. Megrendelés

3.1. A vásárolt termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit a termékek használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk termék adatlapjáról, illetve a termékhez mellékelt magyar nyelvű használati utasításból lehet részletesen megismerni. A használati útmutatók a webáruház használati útmutatók menüpontja alatt megtalálhatóak, letölthetőek. Ha a vásárlás előtt a termékkel kapcsolatban kérdése merülne fel, készséggel állunk rendelkezésre bármely elérhetőségünkön.

3.2. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely – ha nincs külön jelölve – az általános forgalmi adóval növelt összeg. A megrendelt termékek kiszállítása bruttó 60.000 HUF vásárlástól ingyenes. Bruttó 60.000 HUF vásárlási összeg alatt a szállítás díja bruttó 2.990 HUF.

3.3. A Webáruházból megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webáruházon való megjelenéssel lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Átutalással történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő kiküldése és a termék átvétele közit időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén nem áll módunkban pénzt visszatéríteni. Az átutalásos fizetési tranzakció biztonsági ellenőrzése minimálisan 24 órát vesz igénybe, a termék átvétele vagy kiküldése csak ezt követően lehetséges. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott, vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” forintos, vagy „1” forintos árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat a vásárlási szándékától.

3.4. Az Ügyfél által az adott termékre vonatkozó vételi szándék közlése ajánlati felhívásnak minősül. Az ajánlati felhívásnak a Szolgáltató részére történő megérkezéséről, a Szolgáltató automatikus visszaigazolást küld. Az ajánlati felhívás megérkezését követően a Szolgáltató megvizsgálja, hogy a megvásárolni szándékolt termék van-e raktáron, ha nincs annak beszerzése mikorra teljesíthető, majd az Ügyfél által kiválasztott termék teljesítésének/szállításának lehetséges időpontjáról az Ügyfélnek elektronikus úton értesítést küld. Ez utóbbi értesítés a Szolgáltató részéről szerződési ajánlatnak minősül. Amennyiben az Ügyfél a kiválasztott termék szállításának/megrendelésének időpontjával egyet ért, a Szolgáltató szerződési ajánlatát elfogadja, az elfogadó nyilatkozat megérkezésének időpontjával a Szolgáltató és Ügyfél közötti szerződés létrejön. Az így létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. Az elfogadó nyilatkozat Ügyfél általi elküldése a Szolgáltató által alkalmazott ÁSZF rendelkezéseinek elfogadását is jelenti, mellyel az ÁSZF rendelkezéseit a felek között szerződéses viszonyban alkalmazni kell. A szerződés nyelve a magyar. A Szolgáltató az elfogadó nyilatkozat megérkezését az Ügyfél felé elektronikusan visszaigazolja. Amennyiben e visszaigazolás az Ügyfél elfogadó nyilatkozatának elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg az Ügyfélhez, az Ügyfél mentesül a szerződéses kötelezettség alól.

4. Fizetési és szállítási feltételek

4.1. A megrendelt termékek kifizetése történhet banki átutalással, előre díjbekérőre, bankkártyával, utánvéttel a kiszállításkor vagy készpénzben az áru átvételekor (az egyes fizetési módok részletes leírásai a “Fizetési feltétel menüpont” alatt találhatóak). A megrendelt termékek személyes átvétele a Szolgáltató telephelyén ingyenes. A megrendelt termékek kiszállítása bruttó 60.000 HUF vásárlástól ingyenes. Bruttó 60.000 HUF vásárlási összeg alatt a szállítás díja bruttó 2.990 HUF. A szállítási díj a megrendelési összesítőn, a megrendelési visszaigazoláson és a számlán feltüntetésre kerül. Amennyiben az Ügyfél a további rendelés leadásakor jelzi és erre a Szolgáltató visszajelzése alapján még lehetőség van, a Szolgáltató összevonhatja a megrendelések leszállítását. A már elindított csomagok utólagos összevonására nincs mód. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának a jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek szállítási költségét nem befolyásolja. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bruttó 500.000 HUF vásárlási összeg felett előleget kérjen az Ügyféltől.

4.2. A Webáruházban megrendelt termékeket a Szolgáltató az Ügyfélnek e- mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő helyszínen teljesíti. A Szolgáltató az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, többletköltségért illetve egyéb problémáért semminemű felelősség nem terheli.

4.3. A Szolgáltató az áru megrendelését követően lehetőséget biztosít az Ügyfélnek a kiszállítási időpont megválasztására. A kiszállítás időpontja egy időintervallum, melynek keretében történik meg a megrendelt termék kiszállítása. Meghatározott órára történő kiszállítást a Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni. Amennyiben az Ügyfél a kiszállításra a Szolgáltató által megjelölt időintervallumot nem tudja elfogadni, és másik időintervallumban sem tudnak megállapodni, az Ügyfél elállhat a szerződéstől. Ha az ügyfél a megrendelt terméket személyes átvétellel kéri, a termék addig nem átvehető, amíg az Ügyfél nem kap értesítést e-mailen keresztül a rendeléskor megadott e-mail címre vagy telefonon keresztül. A termék átvételére előre egyeztetett időintervallumban van lehetőség a Szolgáltató telephelyén.

4.4. Az Ügyfél termékrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában a futár/szállítmányozó előtt a csomagot tételesen ellenőrizni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Amennyiben a termék használati utasítását a termékkel együtt nem kapná kézhez, ezt az áru használatba vétele előtt jelezze, a hiányzó használati útmutatót pótoljuk. A megrendelt tételekkel és a kiszállítással kapcsolatos kifogásokat (pl: hiány, sérülés, stb.), az Ügyfél köteles a futár/ szállítmányozó jelenlétében, jegyzőkönyv felvételét kérni. Az átvételi elismervény aláírását követően hiányosságokra, szállításból eredő árusérülésre vonatkozó utólagos reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni és semminemű felelősséggel nem tartozik az ezekből adódó károkért. Az Ügyfél sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni.

5. Rendelés menete

5.1. Ügyfél regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást.

5.2. Ügyfél a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.

5.3. Ügyfél kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Az Ügyfél bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a kosár ikonra kattintva.

5.4. Amennyiben az Ügyfél további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A törlés ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítéséhez a „tovább a pénztárhoz” ikonra kattint az Ügyfél.

5.5. Ügyfél kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot (részletes leírás a Szállítási feltételek és Fizetési feltételek menüpontokban).

5.6. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

5.7. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

5.8. Az adatok megadását követően Ügyfél a ”megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.

5.9. Adatbeviteli hibák javítása: Ügyfél a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.("vissza" gombok).

5.10. Ügyfél e-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Ügyfél megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Ügyfélhez nem érkezik meg, Ügyfél az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Ügyfélhez megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Ügyfél rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

6. Elállás joga, módja, következményei

6.1. Az Ügyfelet a terméknek az Ügyfél általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak az Ügyfél általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül illeti meg az indokolás nélküli elállási jog.

6.2. Az Ügyfél nem gyakorolhatja az elállási jogát az olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet az Ügyfél utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen az Ügyfél személyére szabtak, valamint az olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

6.3. Ha az Ügyfél elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles az ÁSZF bevezetőjében megjelölt címre hitelt érdemlően eljuttatni. Ebből a célból felhasználhatja az elállási nyilatkozat-mintát, melyet megtalál a weboldalunkon. Az Ügyfél határidőben gyakorolja az elállási jogát, ha az átvételtől számítva tizennégy napos határidő lejárta előtt írásban elküldi az elállási nyilatkozatát.

6.4. Ha az Ügyfél a szerződéstől eláll, haladéktalanul, de legkésőbb az Ügyfél elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Ügyfél által a termékért fizetett ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha az Ügyfél más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag az Ügyfelet semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatartjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy az Ügyfél nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

6.5. Tájékoztatjuk, hogy az Ügyfél köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a tizennégy napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét – azaz a szállítási költséget - az Ügyfél viseli.

6.6. Az Ügyfél kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

7.1. Kellékszavatosság

Az Ügyfél hibás teljesítés esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a PTK szabályai szerint.

Az Ügyfél – választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ügyfél által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére az Ügyfél is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban az Ügyfél viseli, kivéve, ha az indokolt volt vagy arra a Szolgáltató adott okot.

Az Ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Az Ügyfél a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha az Ügyfél igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már az Ügyfél köteles bizonyítani, hogy az Ügyfél által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

7.2. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén az Ügyfél - választása szerint - a 6.1. pontban

meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként az Ügyfél kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét az Ügyfél a termék, gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén az Ügyfélnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó)

kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha  bizonyítani

tudja, hogy:

• a   terméket  nem   üzleti   tevékenysége   körében   gyártotta,   illetve  hozta

forgalomba vagy

• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Hibás teljesítés esetén a 151/2003 (IX.22.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltató jótállásra köteles. A jótállási idő egy év. E határidő elvesztése jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a termék Ügyfél részére történő átadása vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

Az Ügyfél a jótállási igényét csak a vásárlást igazoló számlával, kitöltött jótállási jeggyel, és a gyártó által előírt időszakos karbantartásokat igazoló dokumentumokkal érvényesítheti. Amennyiben a készüléket nem jogosultsággal rendelkező cég/szerelő telepíti, a jótállás érvényét veszti. A kezelési útmutatóban leírtaktól eltérő használat, átalakítás, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb eset miatt kialakult hibákért jótállást nem vállalunk.

Ha az Ügyfél a termék meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, feltéve, ha a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont az Ügyfél a jótállásból fakadó jogok az 6.1. és a 6.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

8. Termék meghibásodása esetén alkalmazott ügyintézés

8.1. A Szolgáltató által értékesített és telepített készülék meghibásodása esetén a hibát a Szolgáltató felé kell bejelenteni. Időpont egyeztetést követően a szakembereink (vagy a garanciaviselő) a helyszínen megállapítják a hiba okát. Ha a megvásárolt termék szállítható, akkor a Szolgáltató telephelyére kell visszajuttatni. Ha a helyszínen rendelkezésre állnak a hiba elhárításához szükséges eszközök és alkatrészek, akkor a hiba nyomban elhárításra kerül. Amennyiben alkatrészt kell rendelni, akkor egy egyeztetett későbbi időpontban kerül sor a hiba kijavítására.

8.2. A Szolgáltató által értékesített, és más cég (szerelő) által felszerelt és beüzemelt készülékek meghibásodása esetén először a készülék beüzemelőjét kell értesíteni, aki megállapítja a hiba okát. Szerelési hiba esetén a javítást az illetékes telepítő cég/szakember végzi. Amennyiben nem szerelési hibáról van szó, várjuk a telepítő jelentkezését a szükséges alkatrész beszerzésével és a hibaelhárítás további menetének egyeztetésével kapcsolatban.

8.3. Amennyiben hibabejelentést tesz az Ügyfél és a készülék hibátlan, akkor a felmerülő kiszállási-, és vizsgálati költséget köteles az Ügyfél megtéríteni.

9. Egyebek

9.1. A Webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.

9.2. A Webáruházban való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Webáruházra való csatlakozás miatt következett be. Az Ügyfélt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

9.3. Adatvédelem: a Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Szolgáltató az Ügyfél adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató az Ügyfél adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

9.4. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az ÁSZF Szolgáltató általi módosítása nem érinti a módosítást megelőző ÁSZF hatálya alatt létrejött jogviszonyokat, a módosított ÁSZF rendelkezései csak a hatályba lépését követően létrejött jogviszonyokra érvényesek, a Szolgáltató és a Felek jogviszonyára mindig a szerződés létrejöttekor hatályban lévő ÁSZF rendelkezései az érvényesek.

9.5. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék.

10. Adatkezelés

A Webáruházban történő regisztráció során megadott személyes adatokat a vonatkozó törvényeknek és jogszabályoknak megfelelően kezeljük, melyeket az alábbiakban részletezünk.

10.1. A  regisztrációt  végző  felhasználó  a  felhasználási  feltételek elfogadásával kijelenti, hogy kizárólag saját adatait adja meg a regisztráció során.

10.2. A regisztrációt végző felhasználó a felhasználási feltételek elfogadásával kijelenti, hogy tisztában van a személyes adatainak felhasználási céljával, kezelésének módjával, valamint, tudomásul veszi és elfogadja azt.

10.3. Adatvédelem: a Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A megrendelés leadásával az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató az adatait az előzőekben megjelölt célból és körben kezelje. A Szolgáltató az Ügyfél adatait harmadik félnek nem adhatja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató az ügyfél adatainak kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései szerint jár el.

10.4. A Szolgáltató jogosult az Általános Szerződési Feltételek módosítására. A módosított ÁSZF rendelkezéseit csak azon szerződéses jogviszonyokban lehet alkalmazni, amelyek a módosítást követően jöttek létre.

10.5. Az Ügyfél a Szolgáltatónak, illetve a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személynek a termék Ügyfelek részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti. A panaszügyintézés helye a Szolgáltató székhelye.

10.6. Az Ügyfél a fogyasztói panaszával a békéltető testülethez is fordulhat. A békéltető testület hatáskörébe tartozik az Ügyfél és a Szolgáltató közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés  hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület az Ügyfél vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad az Ügyfelet, mint fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve: Pest Megyei Békéltető Testület, címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61.